E-mail Marketing

Quando a sua empresa te “der” o ingresso de um evento que de certa forma ela participe, seja como apoiador ou patrocinador, vá, pode ser que seja muito boa.

Sou programadora, desenvolvo para a web, desde sites até e-commerces e o que for necessário. Obs: não gosto de wordpress, mas nunca desenvolvi, é que eu não gosto muito de frameworks, então wordpress deve ser pior.

Minha empresa me inscreveu em um evento em que ela é a parceira, e esse evento é o E-mail Marketing.

Sinceramente, não dava nada pro evento, não porque talvez fosse ruim, mas porque é meio fora da minha área. Eu desenvolvo e não crio estratégias de emails marketings. Esse evento é um ciclo de palestras, começando 8:30am e terminando as 6:00pm, só paramos para almoçar e um coffe break de tarde.

Claro que palestras dependem muito do palestre. A pessoa tem que saber palestrar, não adianta apenas saber o que está falando, ainda mais em um evento em que nós (público) já viemos de várias palestras.

Os palestrantes em geral eram ótimos, o primeiro (Jonatas Abbott) foi sensacional, é a típica pessoa que sabe se comunicar com seu público, trouxe notícias que eram de certa forma tema, mas não era o assunto principal: e-mail marketing.

Palestra boa é isso, é momento de falar em números, gráfico e outros para descontrair, para não tornar a palestra massiva. Sem dizer que ele trouxe informações de uma maneira com muita “emoção” – vamos assim dizer.

Tema da primeira tarefa foi basicamente meio de comunicações, focado para marketing. Ele falou dos absurdos de informações falsas que existem em revistas, tais como a Exame e Época, ambas foram edições de Novembro de 2009. A revista Exame disse que o e-mail já morreu, que ninguém mais usa. Atualmente isso é incabível, surreal, e-mail não morreu e provavelmente nunca vai morrer. Já a revista Época disse que o Facebook estava morrendo, enfim, Facebook tem sei lá quantos usuários. Inclusive, citou de maneira bem engraçada sobre a televisão, em geral o pessoal quer matar a TV, ninguém mais vai ver TV, isso atualmente e a longo prazo não existe. Ele citou esses exemplos porque em geral o pessoal tem mania de dizer que algo vai morrer só porque supostamente algo novo chegou. Então ele concluiu que o e-mail marketing não vai matar nenhum outro veículo de marketing nem vai morrer tão cedo.

Aqui faço uma observação e defendo a idéia de E-mail Marketing:

E-mail marketing baseasse em segmentação. É enviado e-mails de promoções, eventos, ou seja qual for o assunto, o e-mail vai ser direcionado para você só se mostrar que isso é relevante para ti. Claro que isso depende da sua postura na hora de assinar um newsletter, ou fazer o cadastro em um site. Se as informações ali não forem verdadeiras, obviamente você vai receber e-mails de produtos que não possui tanto interessante.

E o e-mail marketing é muito mais do que tu disparar com base em segmentações, é tu ter números de cliques que abriram o e-mail, números de quantos acessaram o site por causa do e-mail, e números de quantos compraram o produto devido ao e-mail marketing.

A segunda palestra foi do David Whittaker, muito boa também, muito tranqüila, ele falou de números e gráficos, inclusive sobre opt-out – que é a opção do cara clicar e não receber mais os emails de marketing daquela empresa. Falou também sobre eye tracking.

Enfim, duas palestras muito boas mesmo.

A terceira palestra foi ruim, foi passo-a-passo como fazer e-mail marketing, ninguém na palestra falou propriamente dito sobre como fazer estratégia de marketing para um produto, até porque a idéia não era essa. Não gostei dessa palestra porque não me interessa muito sobre o assunto e não foi tão descontraída quanto as outras. Até dormi um pouquinho durante ela, confesso.

Voltamos do almoço com uma apresentação muito boa – desculpem, não sei o nome do palestrante-, sobre chating. De como é preciso ter um chat online em seu e-commerce. Palestra sensacional, primeiro que ele estava vestido de papa, sim papa do vaticano, apagaram as luzes, fizeram entrada com velas e tudo, e ele só usava os termos “irmãos”, “pecados”, enfim, queria nos converter a religião dele – que era o chat nos sites. Essa palestra foi muito rápida.

A palestra do Thiago Cassemiro o assunto era bom, era basicamente sobre case da Chevrolet, claro que isso voltado para o e-mail marketing, e de como ajudou nas vendas, mesmo que a venda não seja feita pelo site, e sim finalizada em alguma revenda. Mostrou números, dados e etc. O ruim dessa palestra é que o palestrante era fraco, apenas foi lá falou e pronto, acabou a palestra.

Próxima palestra foi do palestrante Rodrigo Schmidt, trabalha na empresa Insight Media e mostrou muitos dados sobre os resultados de vários cases do e-mail marketing de alguns clientes. Achei super válida, não foi uma palestra descontraída, mas na minha opinião foi muito boa em questão de avaliar números.

Última palestra foi da Marta Gabriel, que foi sensacional. Ela fala realmente muito rápido! Ela falou sobre tudo um pouco, o tempo dela estava um pouco curto, então isso acelerou ainda mais a fala dela. Foi uma palestra descontraída que falou realmente tudo que envolve e-mail marketing, desde os conceitos de marketings até o suposto conceito de e-mail marketing. Palestra genial, se tiverem oportunidade de vê-la palestrando, vale a pena.

Enfim, para um evento que achei que não seria interessante nem fosse bom para mim, até que me surpreendi, mas acho que o sucesso do evento deu-se pela qualidade dos palestrantes, o que é indiscutível quando se trata de várias palestras corridas – uma atrás da outra.

O evento também ocorre em SP e RJ, e o link do evento segue abaixo, caso tenham algum interesse:

http://www.emmbrasil.com/?utm_source=news&utm_medium=email&utm_content=URL-emmbrasil&utm_campaign=EMMB2010WBI